توضح سياسة الخصوصية كيف تتعامل الهندسة الحديثة في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية، مع بيانات زوار موقع modrn-enginering.com وطلبات العملاء. نبيّن هنا ما نجمعه، ولماذا نحتاجه، وكيف تختار استخدام أدوات التحليل والإعلانات أو تتواصل معنا بشأن حقوقك.
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع والطلبات التي تصل من خلاله. أما عند الانتقال إلى واتساب أو منصة اجتماعية أو موقع خارجي، فتسري أيضًا سياسة الجهة التي تقدم تلك الخدمة.
من المسؤول عن بياناتك؟
الهندسة الحديثة هي الجهة المسؤولة عن معالجة بيانات الطلبات عبر هذا الموقع، ومقر نشاطها مدينة جدة. للتواصل بشأن الخصوصية، راسل info@modrn-enginering.com بعنوان «طلب خصوصية»، أو اتصل على 0508151342. ويمكنك استخدام صفحة اتصل بنا لطلب التوضيح.
ما البيانات التي نجمعها؟
- بيانات الطلب: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والخدمة المختارة ونص الرسالة، وأي تفاصيل تختار إرسالها عن العقار أو موعد المعاينة.
- بيانات التشغيل والأمان: عنوان بروتوكول الإنترنت IP ووقت استلام الطلب، والبيانات الفنية اللازمة لمنع الرسائل المزعجة وحماية الموقع. وقد تحتفظ الاستضافة بسجلات فنية وفق إعداداتها.
- بيانات التصفح الاختيارية: عند تشغيل أدوات القياس بعد موافقتك، قد تشمل الصفحات التي تزورها، ومصدر الزيارة، والتفاعل مع الأزرار، ونوع الجهاز والمتصفح، ومعرّفات ملفات الارتباط.
لا يحتاج طلب المعاينة إلى رقم هوية أو بيانات دفع أو كلمات مرور. لذلك نرجو عدم إرسال هذه المعلومات، أو صور تتضمن وجوهًا أو مستندات أو تفاصيل خاصة لا تلزم لفهم الخدمة. وعند الحاجة إلى عنوان دقيق للزيارة، نتفق معك عليه أثناء متابعة طلبك.
لماذا نستخدم البيانات وعلى أي أساس؟
نستخدم بيانات التواصل للرد على الاستفسار، وتحديد احتياج العقار، وترتيب المعاينة، وإعداد العرض ومتابعة الخدمة التي تطلبها. نستند إلى موافقتك عند إرسال النموذج، وإلى ما يلزم لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك أو تنفيذ الاتفاق، بحسب الحالة والمتطلبات النظامية.
كما نستخدم بيانات التشغيل لحماية الموقع ومنع إساءة استخدام النماذج، بالقدر اللازم لذلك. أما التحليلات والإعلانات الاختيارية فتعتمد على اختيارك المنفصل. الموافقة على التواصل بشأن طلبك لا تعني الموافقة على تتبعك لأغراض إعلانية، ولا تشترط الموافقة على التتبع لقراءة المحتوى أو طلب الخدمة.
سياسة الخصوصية وملفات الارتباط
يستخدم الموقع تخزينًا محليًا لحفظ تفضيل المظهر واختيار الخصوصية. وقد يستخدم WordPress ملفات ضرورية لجلسات تسجيل الدخول والإدارة. هذه الوظائف تختلف عن ملفات القياس والإعلانات الاختيارية.
تستطيع اختيار «الضروري فقط» أو «قبول التحليل والإعلانات» من لوحة الخصوصية. ولتعديل قرارك لاحقًا، اضغط «تفضيلات ملفات الارتباط» أسفل الموقع. نحفظ قرارك محليًا لمدة تصل إلى 180 يومًا؛ وقد يظهر الاختيار مجددًا إذا حذفت تخزين المتصفح أو انتهت المدة.
Google Analytics وإعلانات Google وMeta
تستخدم المنشأة Google Analytics وإعلانات Google وMeta ضمن أنشطتها الرقمية. وعند تفعيل وسوم هذه الأدوات في الموقع، تمنع آلية الموافقة تحميل أكواد التتبع الاختيارية المضافة عبر إعدادات القالب إلى أن تقبلها. ولا يعني ذكر الأدوات هنا أن كل أداة تعمل في كل زيارة.
- Google Analytics: يساعد على فهم الزيارات والتفاعل مع المحتوى وتحسين تجربة الاستخدام.
- إعلانات Google: تساعد أدواتها عند تفعيلها على قياس نتائج الحملات والتحويلات، وقد تدعم تخصيص الإعلانات بحسب الموافقة والإعدادات.
- Meta: قد تستخدم أدواتها الإعلانية، مثل Pixel عند تفعيله، لقياس التفاعل ونتائج الإعلانات وبناء الجماهير وفق اختيارات الخصوصية.
للتفاصيل، راجع كيفية استخدام Google لبيانات المواقع الشريكة وسياسة خصوصية Meta. ويمكنك أيضًا إدارة ملفات الارتباط من متصفحك وتفضيلات الإعلانات من حساباتك لدى هذه الجهات.
يسري سحب الموافقة على التحميل اللاحق لأدوات الموقع، ولا يلغي تلقائيًا بيانات سبق إرسالها أو إعدادات حساباتك لدى مقدمي الخدمات. وقد يستلزم التحكم في تلك البيانات طلبًا مباشرًا إلى مقدم الخدمة.
مع من نشارك البيانات وأين نعالجها؟
تصل طلبات النموذج إلى إدارة الموقع والبريد المخصص لاستقبال الطلبات، ويطّلع عليها من يحتاج إليها لمتابعة الخدمة. وتعتمد استضافة الموقع على Namecheap، وقد تستعين المنشأة بمقدمي خدمات البريد والدعم الفني والقياس والإعلانات بالقدر اللازم للأغراض الموضحة.
لا نبيع بيانات طلبات العملاء. وقد نفصح عن معلومات عندما يلزم الامتثال لطلب نظامي صحيح أو حماية الحقوق. وقد تعالج بعض الجهات بيانات خارج المملكة بحسب مراكز بياناتها وإعدادات الخدمة؛ ونراعي المتطلبات النظامية ذات الصلة عند نقل البيانات. لا نحدد دولة استضافة بعينها ما لم تؤكدها إعدادات الخدمة الفعلية.
كم نحتفظ بالبيانات؟
مدة الاحتفاظ المعتمدة لطلبات المعاينة الأولية هي 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يحذف الموقع تلقائيًا سجلات الطلبات غير المستثناة من قاعدة بيانات WordPress عند أول تشغيل مجدول بعد انتهاء المدة. يفحص المجدول الطلبات كل ساعة، وقد يتأخر التنفيذ عند انقطاع زيارات الموقع. ويمكن للإدارة استثناء طلب تقتضي متابعة الخدمة أو المتطلبات النظامية الاحتفاظ به، مع مراجعة الاستثناء دوريًا. أما رسائل البريد والنسخ المصدرة فتراجعها الإدارة بصورة مستقلة.
إذا تحول الطلب إلى خدمة مستمرة أو عقد، أو استلزم التزام نظامي أو نزاع قائم الاحتفاظ بسجل، فقد تمتد المدة بالقدر اللازم لذلك السبب. ولا تعني مدة الشهر أنها مدة موحدة لسجلات الاستضافة والنسخ الاحتياطية أو بيانات منصات الإعلان؛ إذ تخضع هذه لإعدادات الخدمة والغرض ومتطلبات الاحتفاظ ذات الصلة.
حقوقك وكيف تقدم طلبًا
وفق الأنظمة المنطبقة، يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلاف ما انتهى غرضه، وسحب الموافقة متى كانت أساس المعالجة. وقد توجد استثناءات نظامية أو بيانات نحتاج إليها لتنفيذ التزام قائم، وسنوضح سبب أي قيد عند الرد.
أرسل طلبك إلى البريد المذكور أعلاه مع وصف الحق المطلوب ووسيلة تواصل مناسبة. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الهوية وحماية بياناتك من الإفصاح لغيرك. نستهدف الرد خلال 30 يومًا وفق المتطلبات المنطبقة، ونبلغك إذا استلزم الطلب تمديدًا مسموحًا وأسبابه.
وإذا لم تُحل ملاحظتك، يمكنك الرجوع إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية التابعة لسدايا.
الحماية والصور والروابط الخارجية
نستخدم اتصال HTTPS وقيود الدخول إلى الإدارة لتقليل الوصول غير المصرح به، ونراجع صلاحيات من يتعاملون مع الطلبات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة؛ لذا تجنب إرسال معلومات حساسة لا تتطلبها الخدمة.
نراجع صور المشروعات قبل نشرها لتجنب إظهار معلومات العملاء الخاصة، ونطلب الإذن اللازم عند استخدام مواد تخصهم. الصور الموسومة بأنها توضيحية لا تمثل توثيقًا لمشروع منفذ. وروابط الخدمات والمقالات الداخلية تبقى ضمن الموقع، بينما تخضع المواقع الخارجية لسياساتها الخاصة.
تحديث سياسة الخصوصية
نحدّث سياسة الخصوصية إذا تغيرت الخدمات أو أدوات جمع البيانات أو المتطلبات ذات الصلة، ونوضح تاريخ التحديث أعلى الصفحة. وعند تغيير جوهري يستدعي موافقة جديدة، نطلبها بالطريقة المناسبة. يسعدنا تلقي استفسارك إذا احتجت إلى شرح أي بند قبل إرسال بياناتك.